Tham khảo

Điều khoản và chính sách của gi888

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gi888 — từ điều khoản tài khoản, chính sách quyền riêng tư, đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
gi888 Điều khoản và chính sách của gi888
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ bất kỳ chính sách nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của gi888. Nêu rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại trong mục 'Tài khoản của tôi' trên ứng dụng điện thoại. Hệ thống tự động ghi nhận và gửi xác nhận về email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách gi888 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gi888 luôn được bảo vệ, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin xác minh, vào mục 'Hồ sơ' trong ứng dụng, chọn 'Chỉnh sửa thông tin' và xác nhận bằng mã OTP gửi về số đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và chính sách tài khoản tại gi888.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép.

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong ứng dụng. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này và có thể gửi thông báo qua email hoặc ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điền biểu mẫu khiếu nại trong mục 'Tài khoản của tôi' hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt. Mọi khiếu nại được ghi nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có bên nào khác được truy cập dữ liệu này.